Cambios Tecnológicos y Cambios Sociales

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Patricia Pomies es la Global Chief Operating Officer de Globant. Hace unos días posteó un hilo muy interesante en twitter, míralo con detenimiento: Cada uno de los párrafos de Patricia muestra avances asombrosos y bastante coherentes con la aceleración tecnológica que estamos viviendo desde hace más de una década. Pero, más allá de los avances […]

Todas las Marcas Relevantes participan en la Transformación de sus Clientes

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La comunicación de los productos es un aspecto muy delicado e importante que muchas veces en las empresas no se les presta la atención debida. Justamente, es en la comunicación dónde comienzan los problemas que más tarde quedan evidenciados en la falta de ventas. ¿Por qué? porque no siempre el mejor producto es el que mejor comunica, podemos tener el mejor producto y perder el […]

¿Qué sabe Claudio?

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Resumen. Hay personas que empujan las cosas hacia adelante y que las llevan al próximo nivel. Son los que no se conforman con el statu quo. Te pueden gustar o no, pero lo que no podés hacer es ignorarlos porque son los que realmente cambian las cosas. No sé bien por qué esta temporada estoy mirando con más atención la […]

Adaptarse a las Nueva Reglas o Desaparecer: Hugo Boss

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Las marcas no explotan, se derriten. Hugo Boss lo sabe. La empresa alemana mantuvo una sostenida y constante caída desde 2012 a 2020, año en el que perdió 2000 millones de dólares y tocó fondo. Fue ahí cuando contrató Daniel Grieder, ex director ejecutivo de Tommy Hilfiger, para rearmar su negocio. Grieder con su experiencia y mirada holística presentó un plan muy ambicioso de varios años en 2021 y ya a fines de 2022 la marca comenzó a ver aumentos en sus ganancias. Pero quedó un detalle: mejorar la conexión emocional y la materialización del aspecto intangible de Boss para conectar correctamente con los exigentes millenials. En 2023 por fin perfeccionó la comunicación de su marca con la misma fórmula de storytelling que utilizan Nike y Apple entre otras. Un plan perfecto que, de sostenerse y profundizarse en el tiempo, llevará la marca a otro nivel de conexión con sus clientes y aumentará su predisposición a pagar.

La Intangibilidad de los Productos de Moda, Beauty & Retail

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Seguir dividiendo los negocios en tangibles e intangibles elude una premisa fundamental: hoy todos los productos están compuestos de una gran parte intangible y es eso lo que busca el consumidor al comprar productos de moda, beauty & retail. Los intangibles están mucho más presentes en la economía y en los negocios que en el pasado y esta tendencia seguirá creciendo en el futuro, pero no todas las organizaciones lo comprenden, necesitan contar también con recursos intangibles puertas adentro que propicien esta nueva mentalidad.

Las Marcas ya no se Ofenden

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Resumen: Luego de la canción de Shakira y su brutal mención de marcas se inauguró una nueva era definitivamente. ¿Cuál es? y ¿Qué rol tiene la estrategia? Después del tema de Shakira y Bizarrap -Session 53- podríamos decir que queda inaugurada formalmente la era de las marcas que ya no se ofenden. La potencia del mensaje y las […]

Zoom In & Zoom Out

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Resumen: El mayor desafío al que se ven expuestas las empresas de moda & beauty hoy (y retail en general) es la necesidad de hacer zoom in y zoom out permanentemente para clarificar el contexto y verificar que las decisiones tomadas sean correctas para así avanzar sobre seguro. El ejercicio de acercarse y alejarse del consumidor […]

La Lección de los Lioneles

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El domingo festejamos, fuimos felices y también aprendimos. Los Lioneles (Scaloni y Messi) nos recordaron una lección que muchas veces olvidamos: un plan trazado a largo plazo, junto con el liderazgo adecuado para llevarlo adelante y el trabajo en equipo dan resultado. Esto que parece una receta fácil de hacer es lo que, justamente, la mayoría de […]

Apple se mete de lleno en la Inclusión

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En el último seminario de Consumidores hacia 2024 vimos como la Diversidad, la Equidad, la Inclusión y la Pertenencia (DEI&B) empezaban a ser ítems  muy relevantes para las empresas. El puesto de CDO (Chief Diversity Officer) es de los más buscados por su importancia  en la compañía y por las habilidades  blandas que requiere, imprescindibles en estos tiempos en las empresas. Dentro […]