Los negocios tienen un enemigo infame que si no se detecta y se combate a tiempo puede hacer que la empresa desparezca. Ese enemigo es el ruido. El ruido mató más productos, servicios e ideas que las recesiones, los impuestos y los juicios. No hablo del ruido dentro de nuestro negocio, sino del ruido que creamos como negocio. Lo que llamamos marketing y […]
Las marcas no explotan, se derriten. Hugo Boss lo sabe. La empresa alemana mantuvo una sostenida y constante caída desde 2012 a 2020, año en el que perdió 2000 millones de dólares y tocó fondo. Fue ahí cuando contrató Daniel Grieder, ex director ejecutivo de Tommy Hilfiger, para rearmar su negocio. Grieder con su experiencia y mirada holística presentó un plan muy ambicioso de varios años en 2021 y ya a fines de 2022 la marca comenzó a ver aumentos en sus ganancias. Pero quedó un detalle: mejorar la conexión emocional y la materialización del aspecto intangible de Boss para conectar correctamente con los exigentes millenials. En 2023 por fin perfeccionó la comunicación de su marca con la misma fórmula de storytelling que utilizan Nike y Apple entre otras. Un plan perfecto que, de sostenerse y profundizarse en el tiempo, llevará la marca a otro nivel de conexión con sus clientes y aumentará su predisposición a pagar.
Seguir dividiendo los negocios en tangibles e intangibles elude una premisa fundamental: hoy todos los productos están compuestos de una gran parte intangible y es eso lo que busca el consumidor al comprar productos de moda, beauty & retail. Los intangibles están mucho más presentes en la economía y en los negocios que en el pasado y esta tendencia seguirá creciendo en el futuro, pero no todas las organizaciones lo comprenden, necesitan contar también con recursos intangibles puertas adentro que propicien esta nueva mentalidad.
En esta nueva sección en video explico con más profundidad y detalle algunos temas que son relevantes para las empresas de moda, beauty & retail. Hoy: -Cómo y por qué las marcas de moda & beauty dejan de ser fines y se transforman en medios. -La real dimensión que implica el cambio en los consumidores para retail. […]
#¿Qué vas a aprender? #¿Cuándo? ¿Dónde? 16 / 23 / 30 de Marzo de 2023 19,30hs (una hora de duración por día) Vía plataforma zoom (queda grabado con acceso durante 60 días) #Temario MÉTODO Y APLICACIÓN Veremos la estructura que utilizan las grandes marcas en su comunicación para crear historias que los conecten con su […]
Resumen: Luego de la canción de Shakira y su brutal mención de marcas se inauguró una nueva era definitivamente. ¿Cuál es? y ¿Qué rol tiene la estrategia? Después del tema de Shakira y Bizarrap -Session 53- podríamos decir que queda inaugurada formalmente la era de las marcas que ya no se ofenden. La potencia del mensaje y las […]
Resumen: El mayor desafío al que se ven expuestas las empresas de moda & beauty hoy (y retail en general) es la necesidad de hacer zoom in y zoom out permanentemente para clarificar el contexto y verificar que las decisiones tomadas sean correctas para así avanzar sobre seguro. El ejercicio de acercarse y alejarse del consumidor […]
El domingo festejamos, fuimos felices y también aprendimos. Los Lioneles (Scaloni y Messi) nos recordaron una lección que muchas veces olvidamos: un plan trazado a largo plazo, junto con el liderazgo adecuado para llevarlo adelante y el trabajo en equipo dan resultado. Esto que parece una receta fácil de hacer es lo que, justamente, la mayoría de […]
Las grandes corporaciones realizan alianzas con pequeñas empresas para ser reconocidas por los jóvenes. Los CEO´s con extensas trayectorias aprenden de un trainee recién ingresado a la empresa. Bienvenidos al Reino del Revés.
En el último seminario de Consumidores hacia 2024 vimos como la Diversidad, la Equidad, la Inclusión y la Pertenencia (DEI&B) empezaban a ser ítems muy relevantes para las empresas. El puesto de CDO (Chief Diversity Officer) es de los más buscados por su importancia en la compañía y por las habilidades blandas que requiere, imprescindibles en estos tiempos en las empresas. Dentro […]