Personalización de Productos & Marketing 1:1

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En una conferencia llamada La Crisis de la Libertad on Demand del Estudio de Tendencias The Sprout, Laureano Mon comentaba esto sobre sus investigaciones: “En los últimos años las empresas han puesto el foco en comprender a los consumidores, en conocer profundamente sus deseos, temores y demandas para responder con una oferta diversificada a sus requerimientos particulares. […]

¿Sabes cual es el Objetivo, la Táctica y la Estrategia de tu Marca para estos tiempos?

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No tiene que ver con una manía con el lenguaje, sino mas bien con una obsesión con que entiendas dónde estás parado realmente con tu marca hoy; con comprender desde el negocio con qué herramientas vas a atravesar estos tiempos donde lo impredecible es la única variable permanente. Lo impredecible como una pandemia pero también desde las nuevas tendencias sociales, […]

¿La venta Online desplazará a la venta en Locales?

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Las empresas de moda, como prácticamente todos los rubros, experimentaron un aumento exponencial en las ventas online durante el inicio de la pandemia, y a medida que los confinamientos estrictos y permanentes quedaron atrás y mientras seguimos atravesando un período de aperturas y cierres mas laxos, los líderes deben decidir si el cambio drástico hacia […]

El inicio de una buena estrategia

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Para trazar una estrategia correcta en los tiempos actuales no sólo es necesario entender la transformación fundamental de los consumidores, que pasa por el cambio en las relaciones de poder frente a las marcas, que a su vez modifica los modelos de negocio, sino que también es necesario entender aspectos mas sencillos y muchas veces subestimado como […]

La Era del Consumidor

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¿Qué tienen en común Spotify, Uber, Airbnb y Amazon? Todas son exitosas porque son empresas se dieron cuenta que ahora vivimos en un mundo digital, y en este nuevo mundo, los clientes son diferentes. La forma en que la gente compra cambió para siempre. Los consumidores tienen nuevas expectativas: anteponen los resultados a la propiedad; prefieren […]

¿En qué Negocio estás si vendes moda?

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¿Cuál sería tu respuesta si te preguntara  en qué negocio estás? Casi el 100% de las marcas contesta a esta pregunta qué venden (estoy en el negocio de los jeans, del calzado, de los accesorios) o  también responden estoy en el negocio de la moda .  Qué vendes o en qué rubro estás no es en qué negocio estás. Y no se trata de […]

Cliente Frecuente versus Cliente Fiel

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Hay una gran diferencia entre un cliente frecuente y la fidelidad. El cliente frecuente es la persona que te compra muchas veces; la fidelidad es distinta, sucede cuando el cliente está dispuesto a rechazar un producto mejor o un precio mas barato para seguir comprándote a vos. Los clientes fieles ni siquiera se molestan en investigar a […]

El propósito de las Marcas durante y post pandemia

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Existe poca probabilidad inmediata que las marcas puedan resolver el impacto psicológico de la pandemia en las generaciones más jóvenes, pero a partir de ahora es necesario mas que nunca comenzar a conectar con los consumidores a nivel emocional en todas las etapas de la experiencia del cliente. Los comportamientos cambiaron durante la pandemia. En […]