Es esencial evaluar a fondo todos los puntos de contacto con el cliente, tanto en el entorno físico como digital, para entender cómo está posicionada la marca en el mercado y cómo la perciben los clientes. Este análisis, liderado por un equipo de tres profesionales especializadas en marketing digital, sociología del consumo y estrategia, garantiza un enfoque serio y riguroso. Nos permitirá identificar oportunidades y desafíos, optimizando la estrategia para lograr un posicionamiento competitivo que se alinee con las expectativas del mercado.
1. Posicionamiento en Relación al Mercado y al Cambio de Negocios
- Análisis de la Imagen de Marca: Evaluación detallada de la imagen que la marca proyecta en canales físicos y digitales, considerando la percepción del cliente objetivo y la adaptación al cambio en los negocios.
- Evaluación del Posicionamiento: Análisis del posicionamiento de la marca tanto a nivel individual como en relación con los principales competidores, identificando fortalezas y áreas de mejora.
- Percepción de Valor y Estatus: Análisis del estatus y valor percibido que proyecta la marca en el mercado en relación a la competencia, su público objetivo y los productos que comercializa.
2. Estrategia Digital Propia y en Relación a la Competencia
- Análisis de Pauta Publicitaria: Evaluación de la estrategia publicitaria de la marca, comparándola con la de los principales competidores para identificar oportunidades de optimización y diferenciación.
- Adaptación en Comunicación para Nuevos Medios: Análisis y adaptación de la comunicación de la marca para nuevos medios digitales, asegurando coherencia y efectividad en todos los canales.
- Estrategia de Email Marketing y Digital: Revisión y mejora de la estrategia de email marketing y otras tácticas digitales, enfocándose en la personalización y segmentación para maximizar el impacto y la conversión.
- Pauta en Google Ads y Meta Ads: evaluación de campañas publicitarias en Google Ads y Meta Ads, optimizando el retorno de inversión y alcanzando al público objetivo de manera efectiva.
3. Análisis de Clientes y Hábitos de Consumo
Investigación de Mercado Cualitativa
La Realización de estudios cualitativos es un factor determinante para adelantarse y comprender en profundidad las necesidades, percepciones y comportamientos de los clientes obteniendo insights valiosos que permitan definir la estrategia de marca de manera precisa.
Ofrecemos investigaciones personalizadas que se alinean los objetivos de la empresa, proporcionando insights valiosos para maximizar el éxito de las estrategias. Al comprender profundamente las necesidades emocionales, funcionales y de identidad de los clientes, ayudamos a descubrir oportunidades de mejora y crecimiento que podrían estar pasando desapercibidas.
El análisis de la marca y del contexto competitivo, basado en la percepción de los segmentos clave, permite construir un posicionamiento de marca único y diferenciado. Esto no solo ayuda a destacarse en un mercado competitivo, sino que también garantiza que la marca resuene auténticamente con los clientes, fortaleciendo su lealtad y atrayendo nuevos públicos.
Metodología
Utilizamos focus groups (grupos de opinión) y entrevistas en profundidad para recolectar información directa del segmento que se desea analizar. Estas técnicas nos brindan una comprensión detallada de las opiniones, hábitos y preferencias de los clientes, revelando insights que impulsan decisiones estratégicas más informadas y efectivas.
Mantener un pulso cualitativo y cuantitativo no solo nos permite comprender mejor el presente, sino también anticipar el futuro. Esta capacidad de visión y adaptación es lo que diferencia a las marcas líderes en el mercado. Los invito a adoptar este enfoque integrado para fortalecer su marca y asegurar un crecimiento sostenido y exitoso.
Si desea obtener más información sobre cómo nuestros análisis cualitativos y cuantitativos pueden fortalecer su estrategia de marca en entornos online y offline, no dude en contactarnos. Puede escribir directamente a Victoria Figueroa a victoriaf@lwc-visual.com; estaremos encantados de brindarle una respuesta rápida y asesoramiento personalizado acerca de este trabajo