La Intangibilidad de los Productos de Moda, Beauty & Retail

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Seguir dividiendo los negocios en tangibles e intangibles elude una premisa fundamental: hoy todos los productos están compuestos de una gran parte intangible y es eso lo que busca el consumidor al comprar productos de moda, beauty & retail. Los intangibles están mucho más presentes en la economía y en los negocios que en el pasado y esta tendencia seguirá creciendo en el futuro, pero no todas las organizaciones lo comprenden, necesitan contar también con recursos intangibles puertas adentro que propicien esta nueva mentalidad.

Las Marcas dejan de ser Fines y se transforman en Medios

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En esta nueva sección en video explico con más profundidad y detalle algunos temas que son relevantes para las empresas de moda, beauty & retail.  Hoy:  -Cómo y por qué las marcas de moda & beauty dejan de ser fines y se transforman en medios.  -La real dimensión que implica el cambio en los consumidores para retail. […]

Zoom In & Zoom Out

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Resumen: El mayor desafío al que se ven expuestas las empresas de moda & beauty hoy (y retail en general) es la necesidad de hacer zoom in y zoom out permanentemente para clarificar el contexto y verificar que las decisiones tomadas sean correctas para así avanzar sobre seguro. El ejercicio de acercarse y alejarse del consumidor […]

La Lección de los Lioneles

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El domingo festejamos, fuimos felices y también aprendimos. Los Lioneles (Scaloni y Messi) nos recordaron una lección que muchas veces olvidamos: un plan trazado a largo plazo, junto con el liderazgo adecuado para llevarlo adelante y el trabajo en equipo dan resultado. Esto que parece una receta fácil de hacer es lo que, justamente, la mayoría de […]

Apple se mete de lleno en la Inclusión

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En el último seminario de Consumidores hacia 2024 vimos como la Diversidad, la Equidad, la Inclusión y la Pertenencia (DEI&B) empezaban a ser ítems  muy relevantes para las empresas. El puesto de CDO (Chief Diversity Officer) es de los más buscados por su importancia  en la compañía y por las habilidades  blandas que requiere, imprescindibles en estos tiempos en las empresas. Dentro […]

El Mito de Casandra y Las Empresas que se Derriten

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En el mito de la Grecia antigua sobre Casandra, la hermosa hija del rey Príamo, Apolo se enamora de ella y para ganarse su afecto decide concederle un don: el poder de la profecía. Pero cuando ella lo rechaza, Apolo la maldice, ya que los dones divinos no se pueden revocar. A pesar que Casandra puede seguir viendo el futuro, Apolo se las ingenia para que nunca nadie crea sus visiones. Así, la maldición de Casandra consiste en poder ver el futuro pero tener que cargar sola con ese conocimiento. Grita a los cuatro vientos en un idioma que nadie entiende: “¡La caída de Troya!”. Pero los demás piensan que está loca, así que no le prestan atención.

Flexibilidad, Hibridez y Fluidez

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Fluidez, hibridez y flexibilidad. Con estas tres palabras abrí mi último seminario donde hablé del comportamiento del consumidor con vistas a los próximos años. Las elegí porque representan sintéticamente las claves para pensar el futuro de las personas, las empresas, la forma enmarcar los problemas y la toma de decisiones.   ¿Por qué nos cuesta tanto como empresas […]