Marcas que aman a los consumidores

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Los consumidores aman a las marcas porque éstas los aman primero a ellos.Vale la pena tener esto en consideración cuando te sentís cansado de responder las mismas preguntas sobre tus productos en redes sociales. O cuando estás pensando en crear políticas y condiciones que castiguen a algunos clientes con comportamiento atípico. Me pregunto por qué […]

El lenguaje de la industria de la belleza se redefine: las empresas dejan de usar la palabra “normal” de sus líneas

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Un nuevo léxico, inclusivo, reflexivo y positivo está redefiniendo la industria de la belleza.  El 9 de marzo de 2021, Unilever anunció que la compañía se compromete a eliminar la palabra “normal” en sus marcas de belleza y cuidado personal en un movimiento dedicado para ser más inclusiva. La medida es un reconocimiento de la influencia […]

Cómo los millenials y la generación Z están redefiniendo el audio digital

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Spotify estudia permanentemente como se comportan los millennials (25 a 40 años) y generación Z ( 11 a 24 años) en su plataforma y los datos que capta son muy interesantes. El 71% de los oyentes Spotify Free tiene menos de 35 años y la edad promedio de los oyentes de podcast es de 27 […]

H&M Alquila trajes gratuitos por 24hs

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“Un traje no es un atuendo. Es una declaración. Una señal para el mundo y un recordatorio para vos mismo que tenes lo que se necesita” A partir de mayo y hasta agosto 2021, H&M implementó su programa de alquiler ONE / SECOND / SUIT como una solución para las personas que están buscando trabajo después que la […]

Pensar el negocio mirando otras industrias

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Una de las innovaciones que se conocieron esta semana tiene que ver con una startup  francesa que guía a las personas por videollamada para arreglar electrodomésticos en su casa.  Por 39 EUR, PIVR, conecta a las personas que llaman con un experto que ayuda a diagnosticar y, si es posible, arreglar un lavarropas, estufa, horno o lavavajillas rotos. […]

Comportamientos transversales

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El fin de semana apareció este post en Marni y generó furor. No es el único ni el primero. Muchas marcas de moda desde hace un tiempo utilizan a personas adultas mayores como modelos para promocionar su ropa en distintas ocasiones. Esto tiene que ver con un cambio fundamental en el consumidor: ya no es posible pensar con […]

¿Cómo piensa un centennial al crear una marca de ropa?

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Casi siempre se habla de cómo los centennials se relacionan con las marcas de ropa como clientes, pero pocas veces cómo lo hacen cuando son los creadores. ¿En qué piensan a la hora de crear un negocio? ¿Cuales son los drivers principales que los guían?  Es muy interesante indagar en la forma de concebir el mundo que […]

Rosa y Celeste

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El rosa y el celeste ya no representan una cuestión de género, pero ¿Cómo fueron variando la visión y el uso de estos colores a lo largo del tiempo? ¿Qué es pasa en el presente? La historiadora estadounidense Jo Paoletti dedicó su carrera a estudiar la construcción de estereotipos de género a través de la moda. Su libro,  Rosa y azul: […]

Los consumidores no te pertenecen

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Las marcas funcionan no porque tengan logos, slogans, o gráficas espectaculares, tampoco porque publiquen muchas historias en instagram, sino porque algo sobre su historia y su promesa resuena con las creencias profundamente arraigadas de quienes la eligen. Todos tenemos un discurso interno que mas o menos dice estas cosas: “La gente como nosotros hace cosas como […]