No tiene mucho sentido pensar “La gente necesita un sweater blanco de lana”, porque:1. La gente no necesita ningún sweater. Tal vez quiera un sweater, lo que es completamente distinto2. La gente puede tomar la decisión que quiere un sweater blanco de lana, pero no lo quiere porque sea blanco o de lana, lo quiere por lo que le hace sentir. La gente lo […]
Las empresas de moda, como prácticamente todos los rubros, experimentaron un aumento exponencial en las ventas online durante el inicio de la pandemia, y a medida que los confinamientos estrictos y permanentes quedaron atrás y mientras seguimos atravesando un período de aperturas y cierres mas laxos, los líderes deben decidir si el cambio drástico hacia […]
Para trazar una estrategia correcta en los tiempos actuales no sólo es necesario entender la transformación fundamental de los consumidores, que pasa por el cambio en las relaciones de poder frente a las marcas, que a su vez modifica los modelos de negocio, sino que también es necesario entender aspectos mas sencillos y muchas veces subestimado como […]
Pregunta 1. ¿Cuántas personas puedes ver en este anuncio? Instintivamente tu mirada se dirige hacia la figura del chándal amarillo, bajo la lluvia, corriendo. Ese misterioso deportista, con actitud desafiante, acapara el protagonismo. Busca ahora una silueta en las sombras. Dentro del restaurante aparecerá un segundo personaje, quien espera sentado, a resguardo. ¿Cuál es su […]
Es sabido que nadie necesita tantas prendas como tiene en su placard, entonces: ¿Por qué compramos tanta ropa? Los motivos son infinitos y no tienen que ver con la necesidad, sino con los deseos. El negocio de la moda no está inscripto en el mercado de las necesidades (como lo son el agua, las verduras […]
¿Qué tienen en común Spotify, Uber, Airbnb y Amazon? Todas son exitosas porque son empresas se dieron cuenta que ahora vivimos en un mundo digital, y en este nuevo mundo, los clientes son diferentes. La forma en que la gente compra cambió para siempre. Los consumidores tienen nuevas expectativas: anteponen los resultados a la propiedad; prefieren […]
¿Cuál sería tu respuesta si te preguntara en qué negocio estás? Casi el 100% de las marcas contestaría a esta pregunta qué venden (estoy en el negocio de los jeans, del calzado, de los accesorios) o también responden estoy en el negocio de la moda . Qué vendes o en qué rubro estás no es en qué negocio estás. Y no se trata de […]