Informe sobre presupuestos de CMO para inversiones de marketing

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En línea con la nota de nuevos modelos de negocio y entender profundamente al consumidor quiero comentar este informe de Gartner sobre la inversión de los CMO durante 2021. Es muy interesante ver que “martech” (en el sentido más amplio de la palabra) sigue siendo la categoría más importante en inversión seguida de cerca por los […]

El Negocio de la Moda tiene un Enemigo

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El negocio de la moda tiene un enemigo infame que si no se identifica y se combate puede hacer que la empresa desaparezca; este enemigo es EL RUIDO. El ruido mató mas ideas, productos y servicios que los impuestos, la inflación y los juicios. No me refiero al ruido que hay dentro del negocio, sino al […]

Lo que el Cliente Quiere exactamente, lo que Sacrifica y lo que Obtiene

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El éxito de los negocios pasa hoy por entender profundamente el cambio de paradigma donde el cliente es realmente el centro de la estrategia. Alrededor del cliente se construye el negocio, no más alrededor de la marca o del producto, como se ha hecho hasta hace unos años. Las empresas que no entiendan esto en forma multidimensional van a […]

Si cambia el consumidor, cambia todo

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Si cambia el consumidor, cambia todo. Todo es todo, las relaciones sociales, los modelos de negocios, las relaciones de poder, los valores y las prioridades que tienen las personas. Entender los cambios en el momento siempre es difícil. Cuesta por no contar con la perspectiva necesaria para mirar por encima de las situaciones y comprender las tendencias y las […]

Confusiones y Mejoras Acumuladas

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A veces confundimos cosas como: Publicidad y marca Marca y negocio Marketing y venta Publicidad y producto Venta y publicidad Producto y marca Marketing y publicidad Éxito y reconocimiento Táctica y estrategia Eficacia y eficiencia Importante y urgente Delegar y descentralizar Mapa y territorio Señal y ruido Camino y atajo El Medio y el mensaje […]

Crocs: “Sí, somos feos; sí, estamos polarizando”

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La mayoría de las empresas trabajan mucho para lograr el reconocimiento de marca entre los consumidores, pero desde su lanzamiento en 2002, Crocs nunca tuvo que hacer eso. “Nunca hemos tenido problemas con el conocimiento de la marca”, dice Michelle Poole, presidenta de Crocs. “Puede mostrar nuestra silueta icónica en todo el mundo, y la gente en […]

Serena Williams & Nike

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SWDC es el grupo interdisciplinario que armó Serena Williams dentro de Nike como condición para diseñar su colección. Reclutó 10 promesas del diseño de distintas ramas que aportan una mirada diversa e inclusiva a su línea. Lo importante para ella era abrir la mirada de la marca y lograr identificación con un público mas diverso. Seleccionaron, entre miles […]

Marcas que aman a los consumidores

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Los consumidores aman a las marcas porque éstas los aman primero a ellos.Vale la pena tener esto en consideración cuando te sentís cansado de responder las mismas preguntas sobre tus productos en redes sociales. O cuando estás pensando en crear políticas y condiciones que castiguen a algunos clientes con comportamiento atípico. Me pregunto por qué […]