Los Nuevos Influencers: los empleados

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Armar colaboraciones en redes sociales con personas destacadas, los influencers, fue una forma efectiva de establecer confianza entre las marcas y sus consumidores, estas nuevas estrellas accesibles y likeables, reemplazaron al actor/actríz/cantante del momento promocionando productos en la tanda publicitaria de la televisión.  Los influencers, a través de las redes sociales,  desintermediaron los medios tradicionales […]

Marcas más Humanas (y más rentables)

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Un tema que se menciona frecuentemente pero no termina quedando tan claro es el de las marcas más humanas.  La humanidad en las empresas, algo que los consumidores están demandando como condición para vincularse, se expresa de distintas formas en cada uno de los puntos de contacto que las marcas tienen con las personas.  Prestar atención a este ítem […]

Lo que el Cliente Quiere exactamente, lo que Sacrifica y lo que Obtiene

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El éxito de los negocios pasa hoy por entender profundamente el cambio de paradigma donde el cliente es realmente el centro de la estrategia. Alrededor del cliente se construye el negocio, no más alrededor de la marca o del producto, como se ha hecho hasta hace unos años. Las empresas que no entiendan esto en forma multidimensional van a […]

Confusiones y Mejoras Acumuladas

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A veces confundimos cosas como: Publicidad y marca Marca y negocio Marketing y venta Publicidad y producto Venta y publicidad Producto y marca Marketing y publicidad Éxito y reconocimiento Táctica y estrategia Eficacia y eficiencia Importante y urgente Delegar y descentralizar Mapa y territorio Señal y ruido Camino y atajo El Medio y el mensaje […]

La Economía de los Sentimientos

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La socióloga eslovena Renata Salecl explica que en estos tiempos las personas tienen la impresión de que todo es posible y el hecho de que cada elección signifique una pérdida es algo difícil de aceptar. Entonces, la forma en que las personas enfrentan lo ineludible de la pérdida es cambiando de rumbo todo el tiempo. Unos cambian de […]

Las marcas de moda están diseñando colecciones para usar en avatars

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Sí, leíste bien, las marcas de moda ya están comenzando a lanzar colecciones digitales para avatars. Ralph Lauren lanzó una colección de ropa digital de 50 piezas en agosto de 2021, disponible para su compra en la aplicación de redes sociales Zepeto. A medida que aumenta la propiedad digital, las “marcas del mundo real” deben darse cuenta […]