El mayor problema que tienen las personas con discapacidad no es su imposibilidad para adaptarse al mundo, es que nosotros no estamos diseñando un mundo adaptado a ellos. No es un simple juego de palabras, es un cambio radical en la forma de pensar e involucrarnos.
A medida que los consumidores toman conocimiento de los diversos problemas sociales, ambientales y políticos que ocurren tanto a nivel local como global, también eligen cada vez más alinearse con marcas que intentan reducir su impacto ambiental o realizar cambios positivos. Esto es mucho más marcado en el caso de los millennials y la generación Z, quienes comienzan a alienar sus consumos, su forma de vida y sus sistemas de valores.
La manera en que estás aplicando suposiciones de género a tus productos ¿cuánto afecta en la llegada al cliente y en la posibilidad de desarrollar nuevos? Muchas de las decisiones de género se basan en percepciones, suposiciones erróneas o estereotipadas quedando todo en iniciativas vacías. Cuando se habla de edad y discapacidad pasa exactamente lo mismo. Hay un gran vacío de contenido que es necesario completar.
Las librerías no están en el negocio de la venta de libros, están en el negocio del placer de la lectura. Los restaurantes no están en el negocio de la comida, están en el negocio de la experiencia, donde la comida ni siquiera es lo más relevante. Audi no está en el negocio de los […]
Hace un par de semanas hacía referencia en una nota que las marcas de moda y beauty están perdiendo su valor simbólico en manos de empresas que no son del rubro y entran en el mercado quitándoles espacio. Esto sucede principalmente por la falta de conexión de las marcas con las personas y la incapacidad para interpretar cambios sociales importantes que […]
Pensé que en 2022 iba a estar hablando de la guerra de las marcas que compiten por satisfacer mejor las necesidades y deseos de los consumidores, pero no, me encuentro hablando de la GUERRA Y LAS MARCAS. Increíble y vergonzoso. Las personas están emparejando patrones de consumo con su forma de ver y entender la vida, por lo […]
En varias notas anteriores hablé de la transformación del modelo de negocio que atraviesa hoy la industria de la moda a raíz de los cambios tecnológicos y sociales que están dando forma a esta nueva era. La complejidad es tan amplia que aparece un nuevo cambio, las empresas de moda incursionan directamente en la enseñanza dada la escasez de […]
Dentro de las disciplinas STEM (un acrónimo en inglés de science, technology, engineering y mathematics) las mujeres tienen mucha menos participación que los hombres. Con el objetivo de hacer más interesante el acercamiento a estas disciplinas Girls Who Code realizó junto con la artista estadounidense Doja Cat un video que se puede intervenir el código de programación […]
Armar colaboraciones en redes sociales con personas destacadas, los influencers, fue una forma efectiva de establecer confianza entre las marcas y sus consumidores, estas nuevas estrellas accesibles y likeables, reemplazaron al actor/actríz/cantante del momento promocionando productos en la tanda publicitaria de la televisión. Los influencers, a través de las redes sociales, desintermediaron los medios tradicionales […]
Un tema que se menciona frecuentemente pero no termina quedando tan claro es el de las marcas más humanas. La humanidad en las empresas, algo que los consumidores están demandando como condición para vincularse, se expresa de distintas formas en cada uno de los puntos de contacto que las marcas tienen con las personas. Prestar atención a este ítem […]