La forma de vincularnos cambió, los negocios se están modificando constantemente y los consumidores tienen nuevas demandas. Cada vez más se nota la diferencia entre los que comprenden el cambio y los que no. Estos son algunos puntos, y la brecha se va a seguir profundizando: Las marcas de la era anterior continuan hablando de […]
“El 78% de las mujeres que viven en cuerpos más grandes han experimentado discriminación por tamaño corporal. Queremos cambiar las conversaciones culturales y defender una definición más amplia de la belleza a través de la educación, la promoción y la responsabilidad social.” #CambiemoslaBelleza ❤️ Apoyando el movimiento para poner fin a la discriminación por tamaño corporal Todos […]
En el último seminario de Consumidores hacia 2024 vimos como la Diversidad, la Equidad, la Inclusión y la Pertenencia (DEI&B) empezaban a ser ítems muy relevantes para las empresas. El puesto de CDO (Chief Diversity Officer) es de los más buscados por su importancia en la compañía y por las habilidades blandas que requiere, imprescindibles en estos tiempos en las empresas. Dentro […]
Uno de los cambios más significativos a nivel social que tiene impacto directo en los negocios es de la no normalidad. Lo “normal” pasó de ser lo normado, justamente, a un abanico de posibilidades que se amplía permanentemente. Para decirlo concretamente: hoy “lo normal” es todo lo que existe.
El mayor problema que tienen las personas con discapacidad no es su imposibilidad para adaptarse al mundo, es que nosotros no estamos diseñando un mundo adaptado a ellos. No es un simple juego de palabras, es un cambio radical en la forma de pensar e involucrarnos.
A medida que los consumidores toman conocimiento de los diversos problemas sociales, ambientales y políticos que ocurren tanto a nivel local como global, también eligen cada vez más alinearse con marcas que intentan reducir su impacto ambiental o realizar cambios positivos. Esto es mucho más marcado en el caso de los millennials y la generación Z, quienes comienzan a alienar sus consumos, su forma de vida y sus sistemas de valores.
La manera en que estás aplicando suposiciones de género a tus productos ¿cuánto afecta en la llegada al cliente y en la posibilidad de desarrollar nuevos? Muchas de las decisiones de género se basan en percepciones, suposiciones erróneas o estereotipadas quedando todo en iniciativas vacías. Cuando se habla de edad y discapacidad pasa exactamente lo mismo. Hay un gran vacío de contenido que es necesario completar.
Las librerías no están en el negocio de la venta de libros, están en el negocio del placer de la lectura. Los restaurantes no están en el negocio de la comida, están en el negocio de la experiencia, donde la comida ni siquiera es lo más relevante. Audi no está en el negocio de los […]
Hace un par de semanas hacía referencia en una nota que las marcas de moda y beauty están perdiendo su valor simbólico en manos de empresas que no son del rubro y entran en el mercado quitándoles espacio. Esto sucede principalmente por la falta de conexión de las marcas con las personas y la incapacidad para interpretar cambios sociales importantes que […]
Pensé que en 2022 iba a estar hablando de la guerra de las marcas que compiten por satisfacer mejor las necesidades y deseos de los consumidores, pero no, me encuentro hablando de la GUERRA Y LAS MARCAS. Increíble y vergonzoso. Las personas están emparejando patrones de consumo con su forma de ver y entender la vida, por lo […]